Autodesk Information: Unterstützung Ihrer Geschäftskontinuität während COVID-19

Andrew Anagnost, President und CEO von Autodesk, hat unseren Kunden heute folgende Botschaft übermittelt:

Mit dem Coronavirus (COVID-19) sind Gemeinden und Familien auf der ganzen Welt betroffen, das ist eine schwierige Zeit für uns alle. Bei Autodesk bleibt unsere Priorität die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner. Es ist uns wichtig dabei zu unterstützen, wie Sie in dieser Zeit der Unsicherheit Ihre Geschäfte fortführen können.

Autodesk möchte Sie und Ihr Unternehmen bei der Anpassung an diese herausfordernden und sich ändernden Umstände unterstützen. Wir sind bestrebt, Unterbrechungen in Ihrem Unternehmen gering zu halten und aktuell wirken sich diese Ereignisse nicht auf unsere Verfügbarkeit oder unsere weltweiten Forschungs- und Entwicklungsbemühungen aus. Wir nehmen einige Änderungen vor, um das Geschäft mit uns zu vereinfachen:

  • Wir werden die Möglichkeit, neue Mehrbenutzer-Abonnements zu erwerben, bis zum 7. August 2020 verlängern und ihre Einstellung auf den 7. August 2021 verschieben. Wir hatten mitgeteilt, dass wir ab dem 7. Mai 2020 damit beginnen werden, Kunden auf named-user umzustellen, dennoch möchten wir nun keine Änderung in einer Zeit einführen, in der das normale Geschäft bereits schwierig genug ist.
  • Wir arbeiten daran, einen Kundenservice zur Verfügung zu stellen, der unsere üblichen Abläufe gleichbleibend ausführt und freuen uns über Feedback, Fragen und Ideen, wie wir Sie besser unterstützen können in einer Remote Arbeitsumgebung. Bitte nehmen Sie hierüber Kontakt zu uns auf https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/simplecontent/content/covid-19-autodesk-resource-center.html

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns bitte auf unserer Covid-19 Ressourcenseite. Darauf werden Sie Details zu den oben genannten Änderungen finden, Informationen darüber, wie Sie von zu Hause aus auf Ihr Abonnement Zugreifen können und Tips und Tricks, um produktiv zu bleiben.

Wir sind da und möchten Sie gerne in dieser herausfordernden Zeit unterstützen.

Autodesk Reseller

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